Şirketin Cuma günü bildirdiğine göre, Verizon, 81.000 tüketici Fios TV abonesini kaybetmesine rağmen, ikinci çeyrekte 173.000 faturalı telefon müşterisi ve 287.000 faturalı akıllı telefon müşterisi ekledi. Ancak, pandemik kısıtlamalar nedeniyle birçok ev içi kurulumu askıya almak zorunda kalmasına rağmen, 10.000 tüketici Fios geniş bant abonesinde net bir kazanç elde etti.

Gecikme ücretlerinden feragat eden ve salgın sırasında ödeme yapamayan müşteriler için hizmeti kesintiye uğratmayacağına söz veren Amerikalıları Bağlı Tutun Taahhüdü 30 Haziran'da sona erdi, ancak Verizon CFO'su Matt Ellis, müşterilerin üçte birinin Haziran sonunda faturalarında güncel ve kablosuz müşterilerinin yüzde 80'i en azından bazı ödemeler yapıyor.

"Gördüklerimiz bizi cesaretlendiriyor ve büyük çoğunluğunu bekliyoruz Bundan bir yıl sonra Verizon müşterisi olmak, ”dedi Ellis. Müşterilerin çoğu, vaatlerin sona ermesiyle birlikte, zaman içinde faturalarını ödemeye devam etmelerine izin vermek için ödeme planlarına kaydoldu.

Verizon, bu çeyrekte bir önceki yılın aynı dönemine göre gelirinde 32,1 milyar dolardan 30,4 milyar dolara düşüş kaydetti ve bunun cihaz satışlarındaki düşüş nedeniyle darbe aldığını söyledi. Şirket, perakende satış noktalarının yüzde altmışının ikinci çeyreğin sonunda yeniden açıldığını ve çoğunun bu ayın sonunda yeniden açılacağını söyledi.

Net gelir, çeyrek için 3,9 milyar dolardan yükseldi. bir yıl önce bu çeyrekte 4,7 milyar dolara çıktı. TechCrunch ve HuffPost'u içeren medya işi, gelirde yüzde 24,5'lik bir düşüşle 1,4 milyar dolara ulaştı ve şirketin öncelikle COVID-19'un etkileriyle ilgili olduğunu söyledi.