JD Power, yıllık kalite araştırmasında Tesla araçlarını 32 büyük marka arasında en kötü not aldı. Tesla’nın arabaları, şimdi 34. yılında etkili müşteri anketinde ilk kez sıralanıyor.

İlk 90 günde araç kalitesini ölçen JD Power İlk Kalite Çalışmasına göre, Tesla arabaları, sektör ortalaması 166 olan sektör ortalamasına kıyasla müşteriler tarafından bildirilen 100 araç başına 250 sorun yaşadı. Land Rover, 100 araç başına 228 sorunla en kötü performans gösteren ikinci marka oldu. Dodge ve Kia, 100 araç başına yalnızca 136 sayı ile en yüksek puan alan marka için berabere kaldı.

Yeni çalışma, 87.282 alıcıdan ve 2020 model yıllık yeni araç kiracılarından gelen yanıtlara dayanmaktadır. Şubat-Mart 2020 arasında yapıldı. Sonuçlar, Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi'nin (NHTSA) erken Model S dokunmatik ekran arızalarına yönelik soruşturmasının haberlerini ve tehlikeli bir pil paketi kusuruyla gönderilen erken Model S otomobillerini iddia eden ayrı bir raporu takip ediyor.

Musk'ın niceliğe kaliteden çok öncelik verdiği endişeleri Tesla için yinelenen bir tema.

Tesla, anket 50 eyaletin tümünü kapsamadığı için listede özel bir açıklama metni alıyor. Bununla birlikte, Model 3'ün artan satışları, JD Power'ın kaliteyi ilk kez ölçmek için yeterli veri toplamasına izin verdi. JD Power’dan Doug Betts, "Diğer üreticilerin aksine Tesla, gerekli olduğu 15 eyalette sahipleriyle anket yapma izni vermiyor" dedi. "Ancak, diğer 35 eyaletteki mülk sahiplerinden yeterince büyük bir anket örneği toplayabildik ve bu tabandan Tesla'nın puanını hesapladık."

Geçen yaz Tesla'nın köşeyi kestiğine dair raporlar ortaya çıktı. agresif hedeflere ulaşmak için Model 3 üretiminde. Şirket, Musk'ın haftada 6.000 Model 3 üretme konusundaki iddialı hedefini karşılamak için geçici bir çadır inşa etmek zorunda kaldı. Musk'ın niceliğe kaliteye öncelik verdiğine dair endişeler, Tesla için yakın zamanda Model Y'ye genişletilen tekrarlayan bir tema. JD Power tarafından toplanan veriler bunu doğruluyor.

"Engelleme ve mücadele olarak adlandırdığımız şey The Wall Street Journal ile yaptığı röportajda Betts, arabayı inşa etmek konusunda bu verilere göre Tesla'nın iyi olmadığı şey ”dedi. Betts'e göre, ankete katılan Tesla müşterileri gövde paneli doğruluğu, çıngıraklar, rüzgar gürültüsü ve boya işlerinden şikayet ettiler.

JD Power'ın 2020 IQS'sinde sahipler tarafından bildirilen 100 araç başına düşen sorunları gösteren tam sıralama:

Dodge (136) Kia (136) Chevrolet (141) Ram (141) Genesis (142) Mitsubishi (148) Buick (150) GMC (151) Volkswagen (152) Hyundai (153) Jeep (155) Lexus ( 159) Nissan (161) Cadillac (162) Infiniti (173) Ford (174) Mini (174) BMW (176) Honda (177) Toyota (177) Lincoln (182) Mazda (184) Acura (185) Porsche (186) Subaru (187) Chrysler (189) Jaguar (190) Mercedes-Benz (202) Volvo (210) Audi (225) Land Rover (228) Tesla (250)
Satın Al